আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। 93app কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে।
93app-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তথ্য আদান-প্রদানের প্রতিটি মুহূর্তে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত।
93app কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছ ে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না।
সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয়।
93app কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।
মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ না হলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি উচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়।
93app-এ নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
93app (পরবর্তীতে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা করি।
93app-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী এবং আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল।
মনে রাখুন: এই নীতির সাথে দ্বিমত পোষণ করলে 93app ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি।
93app শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। নিচে তথ্য সংগ্রহের ধরন বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার | গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন কার্যক্রম | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
তথ্য সংগ্রহ তিনটি উপায়ে হয়: (১) আপনি সরাসরি প্রদান করেন (নিবন্ধন, KYC), (২) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় (কুকিজ, লগ ফাইল), এবং (৩) তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা থেকে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: 93app কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে।
সংগৃহীত তথ্য 93app নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার গোপনীয়তার কথা মাথায় রাখা হয়:
93app আপনার তথ্য কখনো প্রফাইলিং, স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না।
93app ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
93app প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল ভিন্ন হয়:
নির্দিষ্ট সময়সীমার পরে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
93app-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ডেটার উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করি:
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্ তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
93app আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে কোনো আপোষের বিষয় নয়।
গুরুত্বপূর্ণ: ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ সম্ভব সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
93app কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা কোনো অবস্থাতেই নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
নিবন্ধন ও যাচাই প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 93app ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।
93app সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি আপডেট, নতুন সেবা যোগ বা উন্নত সুরক্ষা ব্যবস্থা।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা প্রতিটি অনুরোধ সর্বোচ্চ মনোযোগ দিয়ে পর্যালোচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর